تُعدّ هذه الخدمة جزءًا أساسيًا من إجراءاتنا القياسية في عمليات التحصيل. خدمات تتبّع العملاء (Skip Tracing) التي نقدمها تحظى بطلب واسع من شركات التأمين، البنوك، المحامين، والمؤسسات المالية وشركات التحصيل. يعمل فريق البوصلة بجدّ لتحديد مواقع العملاء المتخلفين عن السداد والأشخاص المفقودين، باستخدام أحدث قواعد البيانات والمصادر الموثوقة. حتى أكثر العملاء مراوغة يمكن تحديد مواقعهم بدقة بفضل خبرة فريقنا الميداني المحترف. كما نوفر خدمات تتبّع مخصصة وزيارات ميدانية عند الحاجة، لضمان أعلى نسبة نجاح.
هناك العديد من العوامل التي تؤثر في عملية تتبّع العملاء. فإذا كان الهدف هو تحديد مكان شخص ما، فإن مستوى النجاح يعتمد إلى حد كبير على المعلومات المتوفرة عن الحالة.
ونود التنويه إلى أننا نستخدم وسائل قانونية وأخلاقية فقط لتحديد مواقع الأشخاص أو الأصول المفقودة.
من أكثر الشركات موثوقية في الزيارات الميدانية
يقدم قسم الزيارات الميدانية لدينا خدمات ميسورة التكلفة وسريعة التنفيذ، وغالبًا ما تكون هذه الزيارات خطوة أساسية تسبق إجراءات استرداد الأصول. كما تتيح فرصًا مباشرة للتفاعل مع العملاء وفهم أوضاعهم على أرض الواقع.
خلال الزيارة، يقوم ممثلنا بالتواصل مع المدين للتحقق من صحة المعلومات والبيانات المسجلة.
وفي حال تعذّر السداد، يُبلَّغ المدين بنتائج الزيارة ويُتَّخذ الإجراء المناسب سواء بالتحصيل الفوري أو من خلال ترتيبات مُنظَّمة ومتفق عليها.
تُستخدم الزيارات الميدانية كذلك لتحديد ما إذا كانت هناك حاجة لاتخاذ إجراءات قانونية لاحقة.
ونعتمد في عملنا على مجموعة من المصادر الدقيقة والموثوقة، تشمل:
- قواعد البيانات الوطنية
- المعلومات المستخرجة من المصادر العامة والخاصة والشخصية
- تحديد مواقع الأفراد عبر أرقام الهواتف المحمولة أو الأرضية
- الحصول على العناوين من صناديق البريد
- بيانات البريد والمراسلات المحلية